Côté Kiosques traite des données à caractère personnel (ci-après les « Données Personnelles) » vous concernant dans le cadre de l’utilisation de ce site internet (ci-après le « Site »).
En tant que responsable de traitement, nous sommes respectueux de la vie privée et nous protégeons les données à caractère personnel des utilisateurs de notre Site.
La présente politique vise à vous informer des modalités de collecte, de traitement et d’utilisation de Vos Données Personnelles et de vos droits en matière de protection des données à caractère personnel au regard des dispositions applicables en la matière, notamment la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés dite « Informatique et libertés » dans sa dernière version et avec le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) en application depuis le 25 mai 2018.

Champ d’application de la présente politique de protection des données personnelles

La présente Politique énonce les principes et lignes directrices pour la protection de Vos Données Personnelles, ce qui inclut les Données Personnelles collectées sur – ou via – le Site.

Côté Kiosques collecte des Données Personnelles (exemple : en ligne, y compris par e-mail, ou hors connexion) ; la présente politique s’applique quel que soit le mode de collecte ou de traitement.

La notion de Données Personnelles désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne est « identifiable » dès lors qu’elle peut être identifiée, directement ou indirectement, en particulier par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres.

Les « Données Non-Personnelles » correspondent à des informations ne permettant pas d’identifier une personne.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de Vos Données Personnelles est:
David ROCAMORA – Côté Kiosques
rue Prosper Ferrero, 83000 TOULON

Certaines prestations techniques comme l’hébergement par exemple sont confiées à nos prestataires techniques. Conformément à l’Article 28 du RGPD, ce prestataire est lié par une clause de stricte confidentialité qui lui interdit toute utilisation des données qui lui sont confiées non-prévue dans le contrat de prestation et qui lui impose de mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles qui satisfont aux exigences de sécurité et de protection des données personnelles.

Données collectées

Données Personnelles

Les Données Personnelles peuvent inclure ce qui suit :

  • Nom et Prénom,
  • Adresse électronique,
  • Adresse postale,
  • Date de naissance,
  • Adresse IP

Et toute autre Donnée Personnelle pouvant s’avérer pertinente aux fins énoncées ci-après.

Utilisation des données personnelles collectées

Nous traitons vos données en tout ou partie aux fins de:

  • mémoriser les informations que vous avez renseignées au sein des formulaires,
  • répondre aux personnes souhaitant avoir des informations,
  • expédier les commandes à l’adresse et au nom indiqués,
  • analyser l’audience et la fréquentation du Site

Cookies et autres traceurs

Les cookies, ou autres traceurs similaires, sont des fichiers utilisés par un serveur pour dialoguer avec le navigateur. Les cookies permettent d’envoyer des informations d’état lorsqu’un utilisateur consulte un site. Les informations d’état peuvent être par exemple un identifiant de session, une langue, une date d’expiration, un domaine de réponse, etc. Les cookies permettent de conserver, pendant leur durée de validité, des informations d’état lorsqu’un navigateur accède aux différentes pages d’un site Web ou lorsque ce navigateur retourne ultérieurement sur ledit site. Seul l’émetteur d’un cookie peut lire ou modifier les informations qui y sont contenues. Il existe différents types de cookies:

  • des cookies de session qui disparaissent dès que vous quittez le navigateur ou le site;
  • des cookies permanents qui demeurent sur votre terminal jusqu’à expiration de leur durée de vie (au maximum 12 mois) ou jusqu’à ce que vous les supprimiez à l’aide des fonctionnalités de votre navigateur.

Lors de votre première visite sur le site, un bandeau en pied de page vous informe de la présence des cookies et vous invite à indiquer votre choix. Ceux non nécessaires au bon fonctionnement du site ne sont déposés que si vous les acceptez ou que vous poursuivez votre navigation sur le site en visitant une seconde page du site. Vous pouvez à tout moment consulter et modifier vos préférences en vous rendant sur la page [Gestion des cookies]. Vous pourrez appliquer les réglages soit globalement pour le site, soit service par service.

L’utilisateur peut également configurer son ordinateur pour refuser l’installation des cookies: outils pour maîtriser les cookies.

Le refus d’installation d’un cookie peut toutefois entraîner l’impossibilité d’accéder à certains services. En effet, certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site Internet, notamment :

Tarteaucitron qui sauvegarde vos choix en matière de consentement des cookies. Sa durée de conservation est de 12 mois.

Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Formulaires

Tous nos formulaires sont protégés avec Google reCAPTCHA v3. ConfidentialitésConditions

Formulaire de contact

Les données sont transmises par l’usager du site qui souhaite adresser une remarque, demander des renseignements.

Les informations recueillies à partir de ce formulaire ne sont pas stockées dans une base de données mais envoyées directement sur la boîte mail de Côté Kiosques. Elles sont conservées pendant trois ans maximum* et nous sont destinées uniquement pour répondre à vos demandes.

*à compter du dernier échange que vous avez eu avec nous et effectué à votre initiative.

Inscription à la newsletter

Vous pouvez souscrire à notre newsletter afin d’être tenus informés par e-mail de nos derniers produits. Votre adresse e-mail est alors requise.
Vous pouvez à tout moment vous désabonner en cliquant sur le lien « Gérer mes abonnements » situé en pied de page de chaque e-mail que vous recevrez.

Commentaires & Avis

Quand vous laissez un commentaire (ou avis) sur notre site web, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an. Les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Votre photo de profil sera alors visible publiquement à coté de votre commentaire.

Les messages postés sont immédiatement visibles en ligne. Ceci implique de la part des utilisateurs que les propos tenus restent courtois, respectueux et surtout conformes aux lois en vigueur. Les modérateurs pourront effacer donc immédiatement les messages :

    • Insultants, diffamatoires…
    • Publicitaire ou promotionnel
    • Racistes, homophobes…
    • Inintelligibles, hors sujets ou postés dans plusieurs discussions à la fois

Cette liste n’est pas exhaustive. Côté Kiosques se réserve le droit de supprimer des messages qui n’entreraient pas dans l’une de ces catégories.

Paiement en ligne

Les données strictement nécessaires à la réalisation d’un paiement sont par défaut :

  • le numéro de la carte
  • la date d’expiration
  • le cryptogramme visuel

Elles ne sont pas conservées au-delà de la transaction.
Cependant vous pouvez choisir d’enregister vos données bancaires pour faciliter vos achats ultérieurs en le manifestant via une case à cocher. Dans ce dernier cas, la durée de conservation se fait jusqu’au retrait du consentement et/ou à l’expiration de la validité des données de la carte bancaire.
Sachez toutefois que « la CNIL recommande de ne pas conserver des données relatives à une carte de paiement sur un smartphone ou ordinateur dans la mesure où ces terminaux ne sont pas conçus pour assurer la sécurité des données bancaires. »
Nous vous invitons également à consulter nos conditions générales de vente.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles, partages de liens…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

La page de contact affiche par exemple une carte afin de nous localiser, et d’obtenir l’itinéraire grâce aux services Google Maps.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Statistiques et mesures d’audience

Nous utilisons Google analytics pour le suivi d’audience du site. Sont alors récupérés la situation géographique, le site référent et d’autres informations qui n’ont pour but que d’améliorer notre contenu pour répondre aux attentes de nos visiteurs. L’adresse IP, quant à elle est anonymisées.

Durées de stockage de vos données

Nous ne conservons Vos Données Personnelles que pour une durée nécessaire et proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées à savoir pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier échange que vous avez eu avec nous et effectué à votre initiative.

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Au-delà des périodes précitées, vos données seront purement supprimées.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’inscrivent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les droits que vous avez sur vos données

Conformément aux dispositions de la Réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement des données vous concernant et du droit d’obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sous un format électronique structuré (portabilité).

Vous disposez également d’un droit d’opposition pour motif légitime à ce que les données à caractère personnel vous concernant fassent l’objet d’un traitement, et d’un droit d’opposition à ce que vos données soient utilisées à des fins de prospection notamment commerciale.

Vous pouvez exercer vos droits en nous adressant vos demandes par courrier postal à l’adresse suivante:

Côté Kiosques – David ROCAMORA
rue Prosper Ferrero,
83000 TOULON

Nous nous engageons à répondre à ces demandes dans un délai de quelques jours. Ce délai peut être prolongé de deux mois, selon la complexité et le nombre de demandes reçues.

En cas de litige sur l’exercice de vos droits, vous avez la faculté d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Tout utilisateur peut à tout moment se désinscrire en allant dans son compte client :

Tableau de bord > Supprimer mon compte

Un message s’affiche : « Entrez votre mot de passe pour confirmer  »

Renseignez votre mot de passe actuel

Puis cliquer sur le bouton « Confirmer la suppression ».

Sécurité et confidentialité des données personnelles

Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque et permettant de prévenir notamment la destruction, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée, ou l’accès non autorisé à vos Données.

Nous nous efforçons de mettre en place toutes précautions utiles pour préserver la confidentialité et la sécurité des données personnelles traitées et empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées, détruites ou que des tiers non autorisés y aient accès. Les mesures de sécurité technique et organisationnelle conformes à l’état de l’art, notamment pour ce qui relève des systèmes d’information, ont été instaurées. Cependant, la société ne maîtrise pas tous les risques liés au fonctionnement d’Internet et attire l’attention des visiteurs sur l’existence d’éventuels risques inhérents à son utilisation et à son fonctionnement.

Le Site peut proposer des liens vers des sites Internet de tiers susceptibles de vous intéresser.
Côté Kiosques n’exerce aucun contrôle sur le contenu de sites de tiers ou sur les pratiques de ces tiers en matière de protection des Données Personnelles qu’ils pourraient recueillir. En conséquence, Côté Kiosques décline toute responsabilité concernant le traitement par ces tiers de Vos Données Personnelles. Il est de votre responsabilité de vous renseigner sur les politiques de protection des données personnelles de ces tiers.

Les services tiers qui nous transmettent des données

Livre rare books, AbeBooks, Les Libraires, dans le cadre des commandes, et pour l’expédition des colis.

Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

En cas de fuite de données, l’ensemble des personnes présentent dans nos fichiers seront immédiatement prévenues par mail ainsi que l’autorité de contrôle compétente : la CNIL en France. De plus, nous mettrons tout en place pour trouver les raisons de la fuite et la stopper le plus rapidement possible.

Mise à jour de la présente politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou aménagée à tout moment. Vous êtes invités à la consulter régulièrement.

Pour plus d’informations pratiques sur l’exercice de vos droits, nous vous recommandons de consulter le site de la Commission Nationale Informatique et Libertés, et plus particulièrement la page https://www.cnil.fr/fr/les-droits-pour-maitriser-vos-donnees-personnelles.